Профессиональный аутсорсинг ИТ (абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники)

Далеко не всем организациям «по карману» содержание собственного штата IT-специалистов, обслуживающих постоянно растущий парк техники и имеющих возможность быстро отслеживать рост компьютерных технологий. Поэтому на рынке компьютерных услуг все более востребованы компании, предлагающие постоянное долговременное сотрудничество в области компьютерной помощи.

Компания Софтерра предлагает качественное обслуживание компьютеров и офисной техники по договору в г.Волжском и г.Волгограде, широкий спектр услуг по внедрению и сопровождению локальной сети предприятия, настройке серверов и коммуникационного оборудования.

В вашем распоряжении будет целый коллектив специалистов, иногда с такой специализацией и уровнем знаний, что небольшие предприятия просто не могут содержать их в своем штате. В отличие от работы штатного системного администратора или отдела, которую иногда трудно отследить, оказываемые нашими специалистами услуги фиксируются различными документами, и на них распространяются все гарантийные обязательства. Большой штат сотрудников позволяет нам обеспечивать бесперебойную техническую поддержку.

Мы предлагаем достойную альтернативу для решения задач по обслуживанию компьютеров: IT-Аутсорсинг (IT - информационные технологии). Это техническая поддержка офисной и компьютерной техники, поддержка и администрирование локальной сети нашими специалистами самого высокого уровня. Подсчитав, во сколько обойдется заработная плата такого же высокопрофессионального сотрудника, вы поймете, насколько экономически выгодно заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров с профессиональной компанией.

В рамках договора на абонентское обслуживания мы оказываем следующий спектр услуг*:

  • Плановый и срочный вызов специалиста для наладки компьютерной техники.
  • Установка и настройка Операционных Систем, и другого офисного программного обеспечения
  • Восстановление программного обеспечения после сбоев.
  • Замена вышедших из строя деталей компьютерного парка с оплатой стоимости деталей по отдельному счёту.
  • Обеспечение антивирусной защиты компьютерного парка с учётом особенностей его эксплуатации.
  • Организация совместного доступа в сеть Интернет по локальной компьютерной сети.
  • Установка и поддержка защиты локальной вычислительной сети от атак через Интернет.
  • Консультирование пользователей заказчика.
  • Обслуживание оргтехники заказчика.
  • Проведение регулярных профилактических работ:
    • Проверка операционных систем на наличие системных ошибок и их устранение.
    • Оптимизация работы операционной системы.
    • Профилактика работы компьютерной сети и поддержание её работоспособности.
    • Проверка сохранности данных и при необходимости их резервное копирование на съёмные носители (CD, DVD, Flash, HDD).
    • Рекомендации по улучшению параметров и замене ненадёжных элементов 

*Мы готовы рассмотреть возможность включения каких-либо дополнительных услуг по желанию Заказчика.

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ. Январь 2015г. (г.Волжский, г.Волгоград)

Количество компьютеров / Тарифный план

2-3

 «Бюджет-
ный»

3-5

«Стандарт-ный»

5-7

«Стандарт-ный+»

7-10

«Оптима-льный»

10-12

«Оптима-льный+»

12-15

«Активный бизнес»

15-30

«Крупный бизнес»

Количество плановых выездов

1 выезд

1 выезд

2 выезда

2 выезда

2 выезда

2 выезда

2 выезда

Количество экстренных выездов

1 выезд

2 выезда

3 выезда

4 выезда

6 выездов

6 выездов

8 выездов

Количество рабочего времени на плановые и экстренные выезды

2 часа

4 часа

6 часов

8 часов

9 часов

12 часов

20 часов

Время реагирования  на экстренные выезды max (с момента принятия заявки)

6 часов

6 часов

4 часа

4 часа

4 часа

3 часа

2 часа

Стоимость  обслуживания
(г. Волжский):

1 500 руб.

2 900 руб.

4 300 руб.

5 800 руб.

6 400 руб.

8 800 руб.

15 000 руб.

Стоимость  обслуживания
(пром. зона,  Ср.Ахтуба):

1 600 руб.

3 000 руб.

4 500 руб.

6 000 руб.

6 800 руб.

9 200 руб.

16 000 руб.

Заключить договор, уточнить условия обслуживания вы можете в отделе продаж компании "Софтерра": Тел: +7 (8443) 31-35-32 E-mail: info@1key.ru

Плюсы передачи обслуживания компьютерной и офисной техники сторонней организации

  • Значительное снижение затрат (до 85%) на содержание парка компьютерной и офисной техники.
  • Возможность поставить стоимость обслуживания техники на прямые затраты предприятия, тем самым уменьшив налогооблагаемую базу.
  • Заключив договор с нашей компанией, вы получите в свое распоряжение не только одного сотрудника, а целую команду профессионалов, которые смогут решать самые разнообразные задачи. Ни один, даже самый квалифицированный сотрудник не сможет решать задачи в таком широком спектре вопросов.
  • Вам не придется нести затраты для обеспечения рабочего места и инструментария вашего сотрудника.
  • Работая с нами, вы получите самый полный спектр услуг: обслуживание техники, ремонт, поставку комплектующих и новой техники, поставку расходных материалов, заправку картриджей, монтаж компьютерных и телефонных сетей, подключение к сети Интернет и т. д.
  • Вам не придется брать на себя транспортные вопросы. Мы обеспечим бесплатную доставку всех комплектующих и расходных материалов до вашего офиса. В случае невозможности провести ремонт на вашей территории мы обеспечим транспорт из вашего офиса к нам и обратно.